Chính sách bảo hành

1. Bảo hành miễn phí

Sản phẩm áp dụng: case/ bộ máy tính mua tại cửa hàng Laptopthaibinh.vn

Đối tượng áp dụng:

• Khách hàng mua hàng trong thời gian 1 tháng đầu tiên
• Khách hàng trong bán kính 6km so với địa chỉ của cửa hàng.

2. Bảo hành tại cửa hàng

• Áp dụng với tất cả các sản phẩm và khách hàng.

3. Thời gian bảo hành

• Trong 30 ngày đầu tiên, hàng lỗi, Laptopthaibinh.vn sẽ đổi trả hàng trong ngày cho quý khách hàng.
• Từ ngày thứ 31 trở đi, bảo hành theo thời gian của hãng.

4. Đối với khách ở tỉnh

• Bảo hành lần đầu, Laptopthaibinh.vn hỗ trợ phí vận chuyển 100%
• Chính sách bảo hành áp dụng như các khách hàng khác.

5. Điều kiện bảo hành Màn hình

a. Các trường hợp được bảo hành:

• Các sản phẩm mua tại Laptopthaibinh.vn.
• Sản phẩm hư hỏng hoặc do lỗi kỹ thuật của nhà sản xuất.(sọc, kẻ  )
• Sản phẩm được đóng gói cần thận, đầy đủ phụ kiện đi kèm, có kèm theo tem, phiếu bảo hành của cửa hàng/ hãng.
• Sản phẩm nằm trong thời gian bảo hành.
• Thời hạn bảo hành tính từ ngày quý khách mua hàng ( căn cứ theo tem, phiếu bảo hành). Nếu ngày cuối cùng bảo hành trùng vào ngày nghỉ Lễ của Quốc gia thì ngày tiếp theo sẽ được tính là ngày cuối cùng bảo hành.

 b. Các trường hợp không được bảo hành:

• Những màn hình không phải do Laptopthaibinh.vn cung cấp.
• Không có tem, giấy bảo hành của cửa hàng hoặc tem hãng.
• Sản phẩm bị loang mực, hở sáng lớn, phát sinh trong thời gian sử dụng
• Sản phẩm đã quá hạn bảo hành ghi trên phiếu, tem bảo hành.
• Tem bảo hành bị rách, dán đè hoặc bị sửa đổi.
• Phiếu bảo hành không ghi rõ ngày mua, thời hạn bảo hành.
• Thời gian bảo hành trên tem và phiếu bảo hành không giống nhau.
• Sản phẩm bị hư hỏng do tác động cơ học làm rơi, vỡ, va đập; trầy xước, móp méo, ẩm mốc, hoen rỉ, chảy nước hoặc do thiên tai, hỏa hoạn gây ra.
• Sản phẩm có dấu hiệu hư hỏng do chuột bọ hoặc côn trùng xâm nhập.
• Sử dụng không đúng hướng dẫn, sai điện áp quy định gây cháy nổ.
• Tự ý tháo rỡ, sửa chữa bởi các cá nhân hoặc kỹ thuật viên không được Laptopthaibinh.vn ủy quyền.